根据业务事件选择通信渠道
消息触达与身份验证各有不同的状态和时效要求。先列出业务事件、目标地区及高峰用量,再确认通道和计费方式;获得正式资料后进行接入与测试。
国际短信API →
为注册验证、订单通知与业务提醒规划短信接入及状态处理流程。
将登录验证码与订单通知分开规划,分别确认有效期、优先级和发送节奏。营销内容需先确认订阅与退订处理。
国际语音API与SIP接入 →
面向语音通知、号码接入与企业电话系统,确认线路和呼叫流程。
梳理播报内容、语言、有效期和重拨条件。若业务需要按键反馈,应先核对DTMF事件及回传方式。
邮件API →
为事务通知与订阅邮件建立发送、反馈与内容维护流程。
根据业务事件定义模板、变量与发送时机,对重复触发和失效链接设计处理规则,保留业务事件与邮件的关联记录。
验证码与号码验证API →
围绕注册、登录与敏感操作,规划验证渠道和业务授权流程。
核对目标地区支持的验证方式,设计主通道不可用时的备用路径,避免短时间并行发送多条验证码。
通信能力对照
| 渠道 | 常见用途 | 需要重点确认 |
|---|---|---|
| 短信 | 验证码、订单、业务提醒 | 地区、模板、长度与回执 |
| 语音 | 语音通知、SIP接入、号码服务 | 目的地、号码、并发与计费时长 |
| 邮件 | 账户通知、订单确认、内容订阅 | 域名、模板、退信与退订 |
| 号码验证 / OTP | 注册、登录和敏感操作 | 可用渠道、有效期与验证成功定义 |
集成前准备
业务信息
提供场景、地区、语言、消息内容与预计流量。
账户与正式文档
确认报价、开通条件、鉴权资料与测试权限。
实现状态处理
区分提交、处理、送达或验证结果,并安排超时与重试。
联调与上线
覆盖正常和异常流程,小流量运行后复核成本与结果。
